Nuray Butik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, nrybutik.com’u ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Unvan

Nuray Butik

Adres

Atakum / Samsun

Telefon / WhatsApp

0507 261 78 44

E-posta

info@nrybutik.com

Web sitesi

nrybutik.com

Instagram

@nryboutiquee

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, ürün, fatura, iade ve değişim bilgileri, sipariş notları, müşteri hizmetleri yazışmaları.
• Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.
• Pazarlama: izin vermeniz halinde kampanya ve duyuru tercihleriniz ile çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişinizin alınması, ödemenin tahsil edilmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• İptal, iade, değişim ve müşteri destek taleplerinizin yürütülmesi,
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
• Dolandırıcılığın önlenmesi ile site ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Site deneyiminin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• İzin vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; sipariş, üyelik ve iletişim formları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır; hiçbir şekilde satılmaz veya kiralanmaz:

• Siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarıyla,
• Ödemenin alınması için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu ve ilgili bankalarla,
• Muhasebe, e-fatura, barındırma (hosting), e-posta ve SMS hizmeti aldığımız iş ortaklarıyla,
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlarla.

Sitede kullanılan Meta (Facebook) Pixel ve Microsoft Clarity gibi ölçüm hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hizmetler aracılığıyla yapılan aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Ödeme Güvenliği

Kart ile yapılan ödemeler, PCI-DSS standartlarına uygun PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; nrybutik.com sunucularında saklanmaz. Sitemizdeki tüm veri trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir.

7. Çerezler

Sitemizde, sepetinizin ve oturumunuzun çalışması için gerekli zorunlu çerezler; site kullanımını analiz etmemize yardımcı olan performans çerezleri (Microsoft Clarity) ve size ilgili reklamlar gösterebilmemizi sağlayan pazarlama çerezleri (Meta Pixel) kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sepet ve ödeme adımları düzgün çalışmayabilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları için 3 yıl) saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@nrybutik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya verilen yanıtı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Ticari Elektronik İleti

Kampanya ve duyurular yalnızca onay vermeniz halinde SMS, e-posta veya WhatsApp yoluyla gönderilir. 6563 sayılı Kanun uyarınca dilediğiniz zaman iletilerdeki ret bağlantısını kullanarak ya da bize yazarak ücretsiz şekilde ileti almayı durdurabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.